Citaat van: Bassie op vrijdag 11 februari 2011, 13:39:21
Definieer Service.
Dat is het hele issue. Men (de leden van dit forum) ziet niet in waarom er in een M* shop meer betaald moet worden dan op een beurs. Voor deze groep heeft een dealer gewoon geen meerwaarde. Ik bedoel, wat is er zo byzonder aan de M* shop/winkel? Dat ze vriendelijk tegen je zijn? Dat is mijn buurman ook, en daar krijgt hij niets voor.
Nou, dit lid van het forum ziet dat
wel in en voor
mij heeft een dealer ten opzichte van een online-handelaar wel zeker een meerwaarde! Om er een paar op te noemen:
- Nieuwe locs kun je bij een shop/winkel in handen nemen, bekijken en er mee testrijden.
- Veel locs, wagons, railmateriaal en ander Märklin-spul zijn gewoon voorradig en kun je zo meenemen. Aangezien voor mij de treinenzaak op tien minuten afstand zit, zou ik binnen een half uur de meeste spullen in huis kunnen hebben die ik nodig heb.
- Een treinenzaak verkoopt niet alleen rijdend materieel maar ook huisjes, boompjes, autootjes en beestjes voor op de modelbaan. Dat kun je dus allemaal onder een dak vinden.
- Bij problemen gewoon de loc terugbrengen, je hoeft zelf niets op te sturen.
- Als je advies nodig hebt, kun je hier met alle vragen terecht (kan inderdaad ook hier op het forum)
- En als laatste - en zeker niet het minst belangrijkste - vind ik het persoonlijk contact en de gesprekjes met de mensen van "mijn" treinenzaak erg leuk, gezellig en waardevol.
Voor al deze zaken - en om ze ook te behouden! - wil ik best wat meer betalen. Voor mij zijn modeltreinen tenslotte ook iets heel anders dan een koelkast of tosti-apparaat.
Edit: Correctie. Ik heb het geciteerde bericht niet helemaal goed gelezen want Bassie vergelijkt winkels met modelspoorbeurzen. Dan gelden een aantal van mijn redenen (in handen nemen, alles onder een dak, dezelfde dag in huis) inderdaad niet. Toch wordt het prijsverschil tussen een loc op de beurs en in de treinenzaak voor
mij al een flink stuk kleiner, gezien de extra kosten (benzinekosten, entree) die zo'n beursbezoek met zich meebrengt. Die meerprijs betaal ik dan nog steeds graag voor de service en aanwezigheid van een treinenzaak in de buurt. Voor spullen die niet (meer) te krijgen zijn bij de treinenzaak ga ik wel graag af en toe naar een beurs toe.